F.A.Q.

Notre parking se trouve à seulement 3 km de l’aéroport, au 211 bis avenue de l’Argonne 33700 Mérignac.

Comptez 5 mn de temps de transfert par circulation fluide dans nos navettes.

Notre parking est économique, sécurisé, situé à proximité immédiate de l’aéroport Bordeaux Mérignac.

La satisfaction de nos clients est notre priorité , nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des prestations premium !

Dès votre arrivée au Parking nous nous occupons des formalités.

Puis un de nos chauffeur charge vos bagages dans l’une de nos navettes et vous conduit au hall de départ de Mérignac.

A votre retour après avoir récupéré vos bagages, vous contactez la navette par téléphone. Elle viendra aussitôt vous chercher et vous amènera directement au parking afin que vous récupériez votre véhicule.

Notre service navette est opérationnel tous les jours de l’année, 24h/24.

Tout à fait vous devez laisser vos clés à notre responsable d’accueil. Elles seront  gardées jalousement dans notre salle dédiée et sécurisée.

Il est tout à fait possible de réserver sur notre site de réservation en ligne sans connaître ses horaires de vols.

Pour cela, rentrez vos dates de départ et retour et remplissez des horaires fictifs.

Dès connaissance de vos horaires de vols, généralement 48h avant le départ passez nous un coup de fil au 05.57.65.90.00 et nous mettrons à jour votre réservation.

Pour toute modification veuillez nous contacter par téléphone.

Dans le cas ou vous avez souscrit l’assurance annulation votre réservation sera remboursée intégralement si nous sommes prévenus avant l’horaire programmé de votre arrivée.

* Si vous annulez alors que vous n’avez pas souscrit l’assurance annulation lors de votre réservation des frais seront retenus :

– si vous annulez au moins 48h avant l’horaire de dépôt du véhicule mentionné sur votre réservation nous vous remboursons 50% de votre réservation.

– si vous annulez dans les 48h avant l’horaire de dépôt du véhicule mentionné sur votre commande vous perdez le montant total de votre réservation,

Tout à fait, notre banque du Crédit Agricole sécurise votre paiement en ligne sur notre site.

Dès lors que votre paiement en ligne est validé vous recevrez par mail un bon récapitulatif de votre commande à présenter le jour de votre arrivée au parking.

Nous trouver

207 avenue de l’Argonne, 33 700 Mérignac

Service client

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