F.A.Q.

Notre parking se trouve à seulement 3 km de l’aéroport, au 211 bis avenue de l’Argonne 33700 Mérignac.

Comptez 5 mn de temps de transfert par circulation fluide dans nos navettes.

Notre parking est économique, sécurisé, situé à proximité immédiate de l’aéroport Bordeaux Mérignac.

La satisfaction de nos clients est notre priorité , nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des prestations premium !

Dès votre arrivée au Parking nous nous occupons des formalités.

Puis un de nos chauffeur charge vos bagages dans l’une de nos navettes et vous conduit à moins de 5 min de l’aéroport au parking pro.

A votre retour après avoir récupéré vos bagages, vous contactez la navette par téléphone. Elle viendra aussitôt vous chercher au même endroit qu’à l’aller et vous amènera directement au parking afin que vous récupériez votre véhicule.

Notre service navette est opérationnel tous les jours de l’année, 24h/24.

Tout à fait vous devez laisser vos clés à notre responsable d’accueil. Elles seront  gardées jalousement dans notre salle dédiée et sécurisée.

Il est tout à fait possible de réserver sur notre site de réservation en ligne sans connaître ses horaires de vols.

Pour cela, rentrez vos dates de départ et retour et remplissez des horaires fictifs.

Dès connaissance de vos horaires de vols, généralement 48h avant le départ passez nous un coup de fil (contacts) et nous mettrons à jour votre réservation.

Pour toute modification, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.

Dans le cas ou vous avez souscrit l’assurance annulation votre réservation sera remboursée si nous sommes prévenus avant l’horaire programmé de votre arrivée.

Tout à fait, notre banque du Crédit Agricole sécurise votre paiement en ligne sur notre site.

Dès lors que votre paiement en ligne est validé vous recevrez par mail un bon récapitulatif de votre commande à présenter le jour de votre arrivée au parking.